Privacy Policy
Chính sách bảo mật
Chính sách này được cập nhật theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
Feaon là một product studio độc lập hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chúng tôi xây dựng các sản phẩm phần mềm, thử nghiệm và trải nghiệm số. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập feaon.com hoặc liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi là ai
Feaon là một product studio độc lập hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chúng tôi xây dựng các sản phẩm phần mềm, thử nghiệm và trải nghiệm số. Chúng tôi không phải là một công ty hay thực thể pháp lý được đăng ký.
Chính sách này bao gồm những gì
Chính sách này áp dụng cho:
Phạm vi áp dụng:
- Người truy cập feaon.com
- Người liên hệ Feaon thông qua biểu mẫu trên website
- Người sử dụng các sản phẩm và thí nghiệm số của Feaon
- Dữ liệu thu thập qua phân tích và cookie
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành website, phản hồi yêu cầu và cải thiện sản phẩm.
Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email (nếu được cung cấp)
- Nội dung yêu cầu hoặc dự án
- Thông tin từ biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và trang đã truy cập (sau khi đồng ý)
Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào
Mục đích sử dụng:
- Để phản hồi yêu cầu và cung cấp tư vấn
- Để quản lý cơ hội kinh doanh và liên lạc với bạn
- Để cải thiện website và trải nghiệm người dùng
- Để đo lường lượt truy cập website (chỉ sau khi bạn đồng ý)
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Cookie và phân tích
Trang web chỉ sử dụng Google Analytics 4 sau khi bạn chủ động đồng ý với đo lường phân tích. Ở chế độ đồng ý cơ bản, thẻ Google không được tải và dữ liệu đo lường không được gửi trước khi bạn đồng ý hoặc khi bạn từ chối.
Lựa chọn phân tích được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để trang web ghi nhớ quyết định. Bạn có thể mở lại mục "Tùy chọn cookie" ở chân trang để thay đổi hoặc thu hồi lựa chọn bất kỳ lúc nào.
Google Ads, tiếp thị lại và trạng thái đồng ý quảng cáo không được kích hoạt. Mô tả này phản ánh hành vi kỹ thuật và không phải là chứng nhận tuân thủ pháp lý.
Dịch vụ bên thứ ba
Feaon sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành website:
Các bên thứ ba nhận dữ liệu:
- Google Analytics 4 – để đo lường lượt truy cập (chỉ sau khi bạn đồng ý)
- Cloudflare Turnstile – để xác minh chống spam cho biểu mẫu liên hệ
- Resend – để gửi email giao dịch và thông báo
- Supabase – để lưu trữ dữ liệu lead và nội dung website
Các khóa bí mật, token máy chủ và thông tin cấu hình nhạy cảm không được công khai ở phía trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Bạn có thể liên hệ Feaon để yêu cầu xóa dữ liệu của mình trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Bảo mật
Feaon áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ.
Chúng tôi không cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cụ thể hoặc các chứng nhận khác trừ khi được nêu rõ bằng văn bản.
Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có thể liên hệ Feaon để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc thực hiện các quyền khác đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý về phân tích bất kỳ lúc nào thông qua mục "Tùy chọn cookie" ở chân trang.
Feaon sẽ cố gắng phản hồi các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này với ngày cập nhật.
Bạn nên kiểm tra chính sách này định kỳ để biết về các thay đổi.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Email: contact@feaon.com
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Google Analytics và Google Ads
Trang web tải một thẻ Google trực tiếp trên các trang công khai đã cấu hình để đo lường bằng Google Analytics 4 và Google Ads. Thẻ hoạt động tự động, không chờ lựa chọn trong giao diện của trang web.
Trang web gửi các tín hiệu Consent Mode cho phép lưu trữ phân tích, lưu trữ quảng cáo, dữ liệu người dùng quảng cáo và cá nhân hóa quảng cáo. Vì vậy, Google có thể sử dụng cookie hoặc dữ liệu liên quan cho hoạt động đo lường và cá nhân hóa theo cấu hình tài khoản Google, chính sách của Google và cài đặt trình duyệt của bạn.
Khi máy chủ xác nhận đã nhận biểu mẫu liên hệ, trang web có thể gửi một sự kiện chuyển đổi Google Ads chỉ gồm đích chuyển đổi đã cấu hình và mã yêu cầu ổn định, không chứa họ tên, số điện thoại, email hoặc nội dung biểu mẫu. Trang web không triển khai chuyển đổi nâng cao hay tự gửi dữ liệu biểu mẫu cho Google. Mô tả này phản ánh hành vi kỹ thuật và không phải là chứng nhận tuân thủ pháp lý.